Программа агента¶

Что такое программа агента?¶

Агент - это небольшая программа, которая без обязательной установки транслирует видео с удалённого компьютера и выполняет команды, поступающие от удаленного оператора.

Какие системные требования?¶

Операционная система:

Windows - начиная с 7 версии
Windows Server - начиная с версии 2008 R2
macOs - начиная с версии 10.12
Linux - все версии
Android - начиная с версии 7.0

Минимальная пропускная способность Интернет-канала: 5 мбит/с.

Нужно ли устанавливать программу?¶

Зависит от того, какие сценарии вы планируете использовать.

Например, в Быстрой Поддержке установка не требуется.

А в Постоянном Доступе установка необязательна, но необходима для полноценного использования, чтобы были доступны такие функции как:

работа от имени Администратора;
автозапуск при старте системы;
пробуждение с помощью Wake-on-LAN;
и другие.

Какие домены, IP-адреса и порты используются для передачи данных?¶

Если ваши устройства работают в закрытых сетях, то для корректной работы программы агента необходимо добавить следующие разрешения:

Порты:

out         443             TCP
in/out      40000-60000     UDP
out         3478            UDP

Домены:

*.pro32connect.ru

Где хранятся логи?¶

WindowsmacOSLinuxAndroid

Для неустановленных программ:

C:\ProgramFiles\PRO32 Connect\logs\

Для установленных:

C:\ProgramData\PRO32 Connect\logs

Для брендированных программ:

C:\ProgramData\%PROGRAMNAME%\logs\ и C:\ProgramFiles\%PROGRAMNAME%\logs\ соответственно.

\Library\Application Support\PRO32 Connect\logs

или

\Users\%USERNAME%\Application Support\PRO32 Connect\logs

/home/root/.pro32connect/logs

или

\~/.pro32connect/logs

/Android/data/pro32connect.agent/files/logs

Как выполнить массовое развертывание?¶

Для развертывания программы агента в Active Directory вы можете использовать MSI-пакет или бинарные файлы для установки через RMM-системы (Remote Network Monitoring and Management).

Для массовой установки агента средствами GPO, воспользуйтесь статьей массовая установка агента с помощью GPO

Чтобы выполнить авторизацию к вашей учетной записи, используйте консольные команды:

Установка и привязка агента к учетной записи:

pro32connect.exe -install -register john.smith@gmail.com

и дополнительная настройка (устаревший способ, лучше использовать групповые настройки):

pro32connect.exe -config "name='My Computer' language=ru autostart=true nonadmin=true control=true fast_access=false file_transfer=true audio_calls=false black_screen=true disable_confirmation=true proxy='socks5://username:password@10.0.0.6:8080'"

При развертывании вы можете указать группу, к которой нужно прикрепить установленного агента, если в логин добавить идентификатор группы через двоеточие: john.smith@gmail.com:1001

Полный список консольных команд смотрите в руководстве пользователя.

Последнее обновление: 6 августа 2024 г.