В нашей системе техники - это операторы, которые подключаются к удалённым устройствам. Техником может быть не только владелец аккаунта, но и другие подчинённые операторы, добавленные в вашу команду. В этом разделе вы узнаете, как создавать дополнительных техников, управлять ими и делегировать права доступа к устройствам и другим функциям.
Это глобальные настройки рабочего пространства, которые применяются ко всем членам вашей команды. Настройки сгруппированы по системным сущностям: устройства, подключения и техники. В этом руководстве вы узнаете больше о каждой настройке и о том, какие функции они предоставляют.
Для большего комфорта во время работы, особенно для техников, которые предпочитают использовать специальные темы интерфейса для снижения нагрузки на глаза, в нашей системе также доступна тёмная тема. Тёмную тему можно включить для большинства компонентов системы, которые используются в течение длительного времени. В данном руководстве описывается, как переключить интерфейс на тёмную тему.
Двухфакторная верификация добавляет дополнительный одноразовый код из электронной почты, Telegram или приложения для проверки подлинности, что значительно повышает безопасность вашей учетной записи. В этой статье объясняется, как включить эту функцию и настроить предпочтительный метод проверки.
Хотя наше программное обеспечение в первую очередь предназначено для управления устройствами, а не для групповых звонков, количество участников в подключении может превышать одного техника или одно устройство. Например, несколько техников могут одновременно подключаться к одному и тому же устройству, или один техник может подключаться к нескольким устройствам одновременно. Техник может быть как авторизованным, так и незарегистрированным.
Если учетные записи ваших операторов и администраторов уже настроены в локальном Active Directory , вы можете импортировать их в систему. Пользователи смогут входить в свои личные кабинеты, используя те же имена и пароли.
Технология Single-Sign On (SSO) упрощает доступ сотрудников к нужным инструментам и сервисам, а также позволяет администраторам использовать расширенные средства безопасности на основе идентификации. Вы можете настроить SSO для своих сотрудников с использованием Active Directory Federation System (ADFS). Для этого перейдите в раздел Team и выберите Single-Sign On:
Регистрация событий в процессах удалённого доступа важна для прозрачности и безопасности. Она фиксирует все действия пользователей, что помогает расследовать инциденты и предотвращать злоупотребления. Кроме того, журналы позволяют администраторам контролировать соблюдение внутренних политик, корпоративных стандартов и требований регуляторов.