Постоянный доступ¶
Данный тип доступа позволяет вам подключаться к устройству в любое время из своего аккаунта, поэтому он и называется постоянным. Чтобы он работал, необходимо установить на устройство приложение агент, который будет поддерживать постоянное соединение между устройством и вашим аккаунтом.
Добавление устройства¶
Чтобы настроить такой доступ, необходимо выполнить следующие шаги:
- Зарегистрируйте свой аккаунт
- Установите приложение агента на устройство
- Привяжите приложение агента к своему аккаунту
Этот процесс называется Добавление устройства, и после его завершения в вашем личном кабинете появляется ссылка для подключения в разделе Постоянный доступ.
Установить приложение агент можно несколькими разными способами.
Загрузить приложение Агент¶
Вам необходимо загрузить и установить подходящую версию приложения агента на устройство, которым вы хотите управлять. Выберите версию в зависимости от операционной системы устройства. В настоящее время поддерживаются такие системы, как Windows, macOS, Linux и Android.
Автоматическая привязка
Чтобы избежать ручной привязки установленного приложения к вашему аккаунту, вы можете выбрать опцию Автоматическая привязка, и загруженное приложение агента уже будет связано с вашим аккаунтом. Подтверждение привязки потребуется при первом запуске. Не все версии поддерживают автоматическую привязку.
Группировка устройств
Вы также можете сразу назначить устройство нужной группе в своём личном кабинете. Подробнее о том, что такое группы и зачем они нужны, вы можете узнать на странице Группировка устройств.
Брендированная версия
С помощью настроек брендинга вы можете придать приложению агента персонализированный корпоративный стиль. Подробнее об этом читайте на странице Брендирование удаленного доступа.
Массовое развертывание¶
Если у вас большой парк устройств, вы можете настроить автоматическое развертывание. Это можно сделать с помощью специализированных систем RMM (Remote Network Monitoring and Management) или MDM (Mobile Device Management). Для операционных систем семейства Windows можно использовать групповую политику.
Консольные команды
Список актуальных консольных команд для всех операционных систем вы можете найти в статье Руководство по установке агента.
Подробное руководство
Подробнее о массовом развертывании агентов читайте в статье Установка агентов через GPO (массовое развертывание).
Отправить инструкцию¶
Если удалённым устройством управляет физический оператор, вы можете отправить ему стандартную пошаговую инструкцию по настройке постоянного доступа.
Подробное руководство
Инструкция универсальна и автоматически адаптируется к среде устройства. Вы также можете задать предустановленные параметры. Подробнее об этом читайте в статье Интерактивная инструкция по установке агента.
Список устройств¶
После добавления устройства оно появляется в списке. Вы можете фильтровать устройства по различным параметрам, искать отдельные устройства и отображать список в виде таблицы:
Группировка устройств
При работе с большим количеством устройств вы можете организовать их в группы. С помощью групп вы можете предоставлять доступ к устройствам другим специалистам и применять различные настройки для агента. Подробнее о группах читайте в отдельном руководстве [Группировка устройств].(groups.md).
Как подключиться¶
Чтобы подключиться к устройствам, перейдите в раздел Постоянный доступ и нажмите кнопку подключения прямо из списка, либо из карточки устройства:
Откроется новая вкладка, и подключение установится автоматически:
Управление экраном
Узнайте обо всех возможностях, доступных при подключении к экрану удалённого устройства, в разделе Возможности управления экраном.
Дополнительные возможности¶
Помимо управления рабочим столом в режиме постоянного доступа, для удалённых устройств доступны и другие важные функции.
Совместный доступ¶
Вы можете предоставить доступ к устройству другому аккаунту в вашей команде. Например, чтобы несколько операторов могли одновременно работать на одном устройстве.
Система прав
Подробнее читайте в статье Техники и система прав доступа.
Пробуждение¶
Вы можете включить удалённый компьютер с помощью технологии Wake-On-LAN, если устройство было предварительно настроено.
Пробуждение устройств
Подробнее читайте в статье Как настроить Wake-on-LAN.
Прочее¶
- Кроме того, когда устройство находится в режиме постоянного доступа, вы можете:
- Просматривать историю подключений
- Просматривать журналы действий устройства
- Просматривать системную информацию
- Настраивать автоматический вход в системный аккаунт
- Добавлять комментарии и примечания об устройстве
- Настраивать уведомления для устройства